Política de Privacidade

Site institucional HexaForge — hexaforge.com.br

Última atualização: 1 de setembro de 2026

1. Quem trata seus dados

A Hexaforge Desenvolvimento e Manutenção de Softwares Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 68.492.663/0001-04, com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, o canal de contato é:

contato@hexaforge.com.br

2. A que esta política se aplica

Esta política cobre exclusivamente o site institucional hexaforge.com.br.

Os produtos desenvolvidos pela HexaForge possuem políticas de privacidade próprias, disponíveis em seus respectivos endereços e aplicativos. O uso deste site não implica adesão às políticas desses produtos, nem o contrário.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados que você nos envia

Este site possui um formulário de contato. Ao utilizá-lo, você nos fornece:

O preenchimento é voluntário. Você decide o que escrever e não é obrigado a fornecer dados além dos campos solicitados. Pedimos que não inclua na mensagem informações sensíveis — dados de saúde, financeiros, documentos de identificação ou senhas. Não precisamos deles e não os solicitamos.

3.2 Dados coletados automaticamente

Este site não utiliza cookies, não executa ferramentas de análise de audiência e não rastreia sua navegação. Não há perfilamento, publicidade comportamental ou compartilhamento de dados com redes de anúncios.

Por necessidade técnica de funcionamento, os provedores de infraestrutura que hospedam este site mantêm registros de acesso (logs) que podem incluir endereço IP, data e hora do acesso e tipo de navegador. Esses registros existem para segurança e diagnóstico de falhas, são gerados e mantidos pelo provedor de hospedagem, e não são utilizados por nós para identificar visitantes.

4. Para que usamos seus dados

Os dados enviados pelo formulário são utilizados para uma única finalidade: responder ao contato que você iniciou e dar seguimento à conversa, caso ela evolua para uma proposta ou prestação de serviço.

Não usamos seus dados para envio de newsletter, comunicação promocional ou qualquer contato não solicitado. Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros.

5. Com que base legal

O tratamento dos dados do formulário se fundamenta no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, da LGPD), consistente em responder a uma solicitação de contato feita pelo próprio titular.

Caso a conversa evolua para a contratação de um serviço, o tratamento passa a se fundamentar na execução de contrato (art. 7º, V) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no que se refere a documentos fiscais e contábeis.

6. Com quem compartilhamos

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço que viabilizam o funcionamento do site e do nosso e-mail, e estritamente na medida necessária:

Prestador Função Dados envolvidos
Provedor de hospedagem Hospedar o site e processar o formulário de contato Dados do formulário e registros de acesso
Provedor de e-mail Receber e armazenar as mensagens Dados do formulário

Podemos ainda compartilhar dados quando houver obrigação legal ou regulatória, ou para o exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo.

Transferência internacional

Os prestadores acima podem manter servidores fora do Brasil. Isso caracteriza transferência internacional de dados, admitida pelo art. 33 da LGPD. Selecionamos prestadores que oferecem garantias contratuais de proteção compatíveis com o padrão exigido pela legislação brasileira.

7. Por quanto tempo guardamos

As mensagens recebidas pelo formulário são mantidas enquanto durar o relacionamento iniciado por elas e, encerrado o assunto, por até 2 (dois) anos, prazo que consideramos razoável para retomar um contato comercial ou comprovar o teor de uma tratativa.

Prazos maiores podem se aplicar quando houver obrigação legal específica — por exemplo, documentos fiscais e contábeis, que seguem os prazos da legislação tributária.

Encerrados os prazos, os dados são eliminados.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, na condição de titular dos dados, o direito de:

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@hexaforge.com.br. Responderemos no menor prazo possível. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida de proteção a você, para evitar que terceiros acessem ou alterem seus dados.

Você também tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas: conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, autenticação em dois fatores nas contas administrativas e acesso restrito às mensagens recebidas, limitado às pessoas que precisam respondê-las.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Menores de idade

Este site é dirigido a pessoas que buscam serviços de desenvolvimento de software e não se destina a crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados nessas condições, eles serão eliminados.

11. Links para outros sites

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses endereços, e esta política não se aplica a eles. Recomendamos a leitura das políticas de cada site que você visitar.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização consta no topo do documento. Alterações relevantes serão sinalizadas de forma visível nesta página.